Positivo - odtwarzacze MP3, sprzęt rtv i agd

Zamówienia przyjmujemy przez 24h / dobę w każdym dniu tygodnia. Realizacja zamówień dobywa się codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach pracy naszego sklepu: 9 - 16.30. Jeżeli zamówienie zostało złożone w dniu wolnym od pracy, to będzie ono realizowane w następnym dniu roboczym, w godzinach pracy sklepu.
 
Każde zamówienie przechodzi następujący proces realizacji:

1. potwierdzenie zamówienia –  na potwierdzenie zamówienia składa się:

• sprawdzenie poprawności wypełnionych danych w zamówieniu
  
• sprawdzeniu i ostatecznym potwierdzeniu przez Positivo.pl dostępności produktu u dostawcy (-ów) sklepu. Tym samym, zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku zamawianego produktu bądź zmiany ceny u dostawcy z przyczyn niezależnych od Positivo.pl. Oczywiście w takiej sytuacji niezwłocznie Ciebie powiadomimy (droga telefoniczną lub e-mailową)
• telefonicznym lub e-mailowym potwierdzeniu realizacji zamówienia (pkt.2).
  

2. realizacja zamówienia – na tym etapie kompletujemy twoje zamówienie i przygotowujemy paczkę do wysyłki. Realizacja zamówienia średnio trwa ok. 2 dni roboczych i jest uzależniona od dostępności towaru. Jeżeli czas realizacji zamówienia mógłby się przedłużać to natychmiast skontaktujemy się z Tobą !

3. wysłanie zamówienia – twoja przesyłkę wysyłamy kurierem (UPS/Masterlink).

4. potwierdzenie odbioru – zawsze potwierdzamy to, czy przesyłka dotarła do Ciebie (w formie mail'a lub telefonicznie). Dzięki temu mamy pewność, że twoje zamówienie dotarło do adresata.

Pamiętaj, że zawsze powiadomimy Ciebie w momencie kiedy:

a) mamy jakikolwiek problem ze skompletowaniem Twojego zamówienia (np. oferowany produkt nie jest już dostępny u naszego dostawcy, dane w zamówieniu są niepoprawne)

b) zamówienie zostanie przekazane do realizacji oraz
c) zamówienie zostanie wysłane do Ciebie (lub Twojego znajomego w przypadku opcji prezentu).